취약계층 디지털 정보화 수준 69.9%, 전년대비 1.0%p 향상
- 「2019년 디지털정보격차 실태조사」 결과 발표 -
□ 과학기술정보통신부(장관 최기영)는 장애인․고령층․농어민․저소득층의 디지털정보화 수준에 관한 ‘2019 디지털정보격차 실태조사’ 결과를 발표했다.
ㅇ ‘2019 디지털정보격차 실태조사’는 정보취약계층의 PC․모바일 등 유․무선 정보통신기기, 인터넷 이용 등 디지털정보에의 접근‧역량‧활용 수준을 측정하는 것으로, 이번 조사는 전국 17개 광역시·도 15,000명을 대상으로 일대일 면접 방식으로 진행했다.
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※ 디지털정보화수준(종합) = 디지털 접근수준 + 디지털 역량수준 + 디지털 활용수준
o 디지털 접근수준 : 컴퓨터․모바일 스마트기기 보유, 인터넷 접근 가능 정도
o 디지털 역량수준 : 컴퓨터․모바일 스마트기기․인터넷의 기본적인 이용 능력
o 디지털 활용수준 : 컴퓨터․모바일 스마트기기․인터넷의 양적․질적 활용정도
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□ ’19년도 실태조사 결과에 따르면, 일반국민 대비 정보취약계층의 디지털정보화 수준은 69.9%로 전년(68.9%)대비 1.0%p 향상되었다.
ㅇ 조사 부문별로는, 취약계층의 디지털 접근은 91.7%, 역량은 60.2%, 활용은 68.8% 수준으로 매년 향상되고 있는 추세이다.
- 특히, 역량과 활용 수준이 전년(각 59.1%, 67.7%)대비 1.1%p 상승하였다.
□ 취약계층별 디지털정보화 수준은 일반국민 대비 저소득층이 87.8%, 장애인이 75.2%, 농어민이 70.6%, 고령층이 64.3%로 나타났다.
□ 박윤규 과학기술정보통신부 정보통신정책관은 “정보 취약계층의 정보화 수준이 지속적으로 향상되고 있다.”라고 평가하였으나,
ㅇ “인공지능․빅데이터 기술과 무인정보단말(키오스크)과 같은 무인시스템이 도입되면서 디지털 환경이 급변하고 있는 만큼 이에 대한 준비가 필요하다.”라고 말하면서
ㅇ “디지털 전환 과정에서 정보 취약계층이 배제되거나 소외되지 않도록 디지털 이용역량 강화, 차별없는 디지털 환경 조성 등을 위해 노력하겠다.”라고 밝혔다.
□ 본 조사 결과는 과학기술정보통신부(www.msit.go.kr) 및 한국정보화진흥원(www.nia.or.kr) 홈페이지를 통해 내려받을 수 있다.
[원문 바로보기] https://www.msit.go.kr/web/msipContents/contentsView.do?cateId=_policycom2&artId=2684521
