[출처] 경향신문

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갈 길 먼 장애인소비자운동

불편해도 대부분 그냥 버텨

7개월간 상담 788건에 불과

“뭐든 스스로 결정할 수 있게

정부가 시스템 구축 나서야”

장애인소비자운동은 장애인이 주도적으로 나서 소비자의 권리를 보장받으려는 운동이다. 장애인이 보호·복지의 대상이 아니라 주체적으로 자신의 삶을 이끌게 하는 자립생활운동과 궤를 같이한다. 김종인 나사렛대 휴먼재활학부 교수는 “국내외적으로 장애인의 탈시설운동을 하는 이유를 살펴보면 시설이 잘못해서가 아니라 시설에 한번 들어가면 장애인이 대상화돼 장애당사자의 능력 개발이나 발전에 한계가 있기 때문”이라며 “장애인이 뭐든 스스로 결정하고 자신의 역량을 발휘하는 조건을 만들어야 한다. 그 핵심에 장애인소비자운동이 있다”고 말했다.

한국의 장애인소비자운동은 아직 갈 길이 멀다. 장애인 스스로 소비자로서 권리찾기에 익숙지 않다. 8일 한국장애인소비자연합에 따르면 소비자들의 민원을 접수하는 대표기관인 한국소비자원의 연간 소비자 상담 건수는 약 70만건이다. 반면 한국장애인소비자연합에 올해 1~7월 접수된 상담은 788건에 불과했다. 등록장애인 인구 비율이 5%임을 감안해도 매우 적은 숫자다. 한국장애인소비자연합 상담센터가 많이 알려지지 않은 탓도 있지만, 장애인들이 소비생활에서 느끼는 불편이 크면서도 그냥 감내하는 것으로 분석된다. 경향신문에 가전제품 사용의 어려움을 얘기했던 뇌병변장애인 정용기씨는 취재에 응한 이유로 “장애인들이 그냥 참고 지내면 안 된다. 자꾸 불편하다고 얘기해야 한다”고 말했다. 김 교수는 “한국장애인소비자연합 같은 기관의 역할이 더 커져야 한다”고 말했다.