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[복지칼럼] ‘번아웃’에 대한 오해

작성자

노원 복지샘

작성일

2021-04-13 10:15

조회

6900

[출처] 조선일보

[원문바로가기] https://www.chosun.com/opinion/specialist_column/2021/04/13/W6KP7DUPK5DXLHYPBUUIZCKIRI/

70년대에 학술 보고된 ‘번아웃(Burnout)’이란 용어가 최근 들어 일상에서 익숙하게 사용되고 유행이라 할 만큼 관련 서적의 출간도 상당하다. 한 해외 기업은 1만5000여명에 이르는 직원에게 동시에 지난 한 주 번아웃 예방을 위한 재충전의 휴가를 제공해 이슈가 되었다.

대표적인 번아웃 현상은 우선 무기력감이다. 일과 삶에 대한 에너지가 고갈된다. 다음은 직업 효능감(professional efficacy)이 떨어져 일에 대한 자신감과 성취감이 잘 느껴지지 않는다. 마지막이 정서적 회피 반응이다. 일에서 멀어지고픈 마음에 심하면 지구를 떠나고픈 생각마저 든다. 여기에 공감 능력이 함께 떨어져 냉담 내지는 까칠한 소통이 툭 튀어나와 자신과 주변을 당황하게 할 수 있다.

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